A költéstől a tárgyalásig tartó méréshez három elem kell: egységes UTM-címkézés minden linken, egy eredménytábla, amelybe minden érdeklődő bekerül a forrásával és státuszával, valamint egy heti riport csatornánként (új érdeklődők, válaszidő, tárgyalások, ajánlati és nyert érték). Ehhez nem kell drága CRM, elég egy jól felépített táblázat és néhány automatizmus.
Egységes UTM-névkonvenció
A legtöbb mérési hiba abból fakad, hogy ugyanazt a csatornát háromféleképpen írják. Egy egyszerű, kisbetűs szabvány:
| Paraméter | Mit jelöl | Példa |
|---|---|---|
| utm_source | platform | google, meta, linkedin, newsletter |
| utm_medium | típus | cpc, paid_social, email, outreach |
| utm_campaign | kampány: ország_cél_hónap | hu_felmeres_2026-10 |
| utm_content | kreatív vagy változat | video_a, szoveg_b |
Az eredménytábla oszlopai
Beérkezés dátuma, név, cég, e-mail, telefon, forrás (UTM), cél, keret, javasolt csomag, státusz, időpont, megjelent, ajánlat dátuma és összege, megnyerés dátuma, következő lépés, határidő, felelős. A státusz legyen legördülő lista: új → kapcsolatfelvétel → felmérés → ajánlat → nyert / elveszett.
Mi automatizálható?
- Az űrlapról beérkező érdeklődő automatikusan új sort kap a táblában, a forrással együtt.
- A naptárfoglalás frissíti az időpont oszlopot.
- Egy reggeli összesítő levél megmutatja a tegnapi új érdeklődőket és a lejárt határidőket.
- Hétfőnként heti riport csatornánként.
A heti riport négy száma
- Új érdeklődők csatornánként
- Medián válaszidő
- Érdeklődőből lett tárgyalás (felmérés) aránya
- Ajánlat és nyert érték
Ha ez a négy szám hétről hétre látszik, a költés átcsoportosítása már nem vélemény, hanem adat kérdése.